Hitzebeständiges Glas ist zerbrechlicher als gehärtetes Glas und kann bereits bei geringfügigen Stößen reißen oder brechen, was eine natürliche Eigenschaft des Materials ist. Bitte beachten Sie, dass Risse oder Brüche im Glas nicht als anfängliche Mängel gelten.
Wenn Ihre Glaskanne oder Teekanne direkt nach dem ersten Gebrauch ohne spürbare Auswirkungen Risse bekommt, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.