Bestellingen

• Q. Ik heb geen orderbevestiging per e-mail ontvangen.
• Q. Kan ik mijn bestelling wijzigen / annuleren?
• Q. Kunt u een factuur toesturen?
• Q. Het artikel dat ik wil hebben is niet op voorraad. Hoe weet ik wanneer het weer op voorraad is?
• Q. Is het mogelijk om een afwijkend aantal dan de aangegeven set van een artikel te bestellen?
• Q. Biedt u ook geschenkverpakkingen aan?

Bezorgen

• Q. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden/bezorgd?
• Q. Naar welke landen verstuurt u?
• Q. Wat zijn de verzendkosten?

Betaling

• Q. In welke valuta's kan ik betalen?
• Q. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Retourneren

• Q. Kan ik producten retourneren?

Overig

• Q. Wat moet ik doen als ik een KINTO product via een wederverkoper heb gekocht en een klacht of vragen over de kwaliteit of het gebruik van het product heb?