Zoeken
Klantenservice
Helpcentrum
Vaak gestelde vragen
Winkelen bij KINTO Europe
-
Bestellingen
- Q. Ik heb geen orderbevestiging per e-mail ontvangen.
- Q. Kan ik mijn bestelling wijzigen / annuleren?
- Q. Kunt u een factuur toesturen?
- Q. Het artikel dat ik wil hebben is niet op voorraad. Hoe weet ik wanneer het weer op voorraad is?
- Q. Is het mogelijk om een afwijkend aantal dan de aangegeven set van een artikel te bestellen?
- Q. Biedt u ook geschenkverpakkingen aan?
-
Bezorgen
-
Betaling
-
Retourneren & garantie
-
Gift Cards
-
Overig
Over Onze Producten
-
Algemeen
- Q. Verkoopt u reserveonderdelen?
- Q. Zijn uw producten BPA-vrij?
- Q. Wat wordt bedoeld met "Product grootte en vorm varieert in elk item als gevolg van het productieproces" dat wordt vermeld op de productpagina's van porseleinen KINTO producten?
- Q. Wat is de capaciteit van KINTO producten?
- Q. De kleur van het op de webshop vermelde product komt niet overeen met wat ik mij had voorgesteld.
- Q. Twee dezelfde producten zien er niet identiek uit, is dit een fout?
-
Specifieke producten
Product Verzorging & Onderhoud
Tumblers/Bottles
-
Roestvrijstalen bekers/Tumblers
- Q. Ik heb de beker laten vallen, waardoor er nu een deuk in zit. Kan ik het product in deze staat nog gebruiken?
- Q. Kunnen de deksels van verschillende types tumblers onderling worden verwisseld?
- Q. Welke dranken zijn geschikt voor mijn vacuüm tumbler?
- Q. Mijn tumbler rinkelt als ik ermee schud.
- Q. De vloeistof in mijn tumbler blijft niet lang warm/koud.
- Q. Hoe kan ik mijn tumbler schoonmaken?
-
Plastic flessen/bottles
-
TRAVEL TUMBLER
-
DAY OFF TUMBLER
-
TO GO TUMBLER
-
PLAY TUMBLER
-
ACTIVE TUMBLER
-
WORKOUT BOTTLE
-
TO GO BOTTLE
-
WATER BOTTLE
Thee
-
Algemeen
-
UNITEA
- Q. Het deksel van de UNITEA one-touch theepot zit los en valt eraf bij het inschenken.
- Q. Het deksel van de UNITEA one-touch theepot zit zo strak dat de siliconen ring oprolt als ik het deksel op de theepot plaats.
- Q. Kan ik andere theepotten dan de UNITEA theepot op de UNITEA theewarmer zetten?
- Q. Welk theelichtje kan worden gebruikt voor de theewarmer?
-
one touch teapot
-
CAST
Koffie / POUR OVER Kettle
Karaffen / kannen
Mokken / Kopjes / Glazen
Servies
Kookgerei
-
KAKOMI
- Q. Kan ik ermee roerbakken?
- Q. Kan ik een rijstkoker op een inductiekookplaat gebruiken?
- Q. Kan ik rijst koken met een KAKOMI IH donabe?
- Q. De IH (Induction Heating) cooker reageert niet goed.
- Q. Er zit een soort witte vlek op de achterkant van de zwarte stomer. Is het defect?
- Q. Kunt u mij vertellen hoe ik de schroeiplek op de bodem na gebruik kan verwijderen.
Dienbladen / Onderzetters
Interieur
Voor meer vragen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
Voor zakelijke vragen, klik op de link hieronder.