Q. Aus dem Inneren meines Bechers kommt ein Geräusch, wenn ich ihn schüttle.

Dies ist ein Phänomen, das aufgrund früherer physischer Einwirkungen auftritt, und wenn es während des Gebrauchs auftritt, handelt es sich nicht um ein defektes Produkt. Wenn Sie beim Öffnen der Verpackung ein Geräusch hören, handelt es sich um einen anfänglichen Defekt, wenden Sie sich also bitte an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Um zu überprüfen, ob Ihr Becher noch funktioniert und die Vakuumversiegelung noch intakt ist, empfehlen wir Ihnen, den Becher mit heißem Wasser zu füllen, wenn die Außenseite heiß wird, funktioniert die Vakuumisolierung nicht mehr, eine Reparatur ist leider nicht möglich.